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Ovum談AT&T增強家庭寬帶體驗帶來的啟示

作者: 來源: 日期:2018-4-4 10:02:56 人氣:12 加入收藏 評論:0 標簽:

AT&T最近為其家庭寬帶產品組合添加了一款新設備:AT&T智能Wi-Fi擴展器。與第三方Wi-Fi擴展器不同,這款設備將與AT&T現有網關協同工作,通過mesh W-Fi技術能夠擴大家庭網絡的覆蓋范圍。AT&T以每個接入點定價35美元提供一個統一的家庭網絡管理平臺,這將提升消費者的寬帶體驗質量。

通過推出智能Wi-Fi擴展器,AT&T增強了其家庭網絡功能。這款設備由WiFi供應商AirTies開發,該公司同時提供無關芯片的軟件,可以部署在第三方設備上來組建單個mesh網絡。這使AT&T能夠將新的智能Wi-Fi擴展器整合進其現有家庭網絡產品組合中,并擴大家庭網絡的覆蓋。用戶們不僅可以獲得一張完全能夠進行管理的家庭網絡,并且成本遠低于Google Wi-Fi或Netgear Orbi等零售解決方案。除了新硬件外,AT&T還將向其客戶提供一個Smart Home Manager應用程序,可用于控制和管理家庭網絡。

Ovum消費者服務高級實踐負責人Michael Philpott表示,正如Ovum對智能WiFi網關業務戰略的研究所概述的,并非所有的消費者都將從安裝WiFi擴展器中受益。但是,寬帶提供商必須能夠為所有客戶提升寬帶體驗。AT&T計劃通過推出搭載智能WiFi技術的最新路由器來實現這一目的,這一技術使用頻段轉向技術來無縫管理家庭WiFi網絡和連接設備。如同所有寬帶服務提供商一樣,AT&T必須提供正確的建議和指導,從而確保客戶享有家庭網絡最佳解決方案。

AT&T并非首個采用這種WiFi戰略的電信運營商,瑞士電信早已經在其本土市場通過這種策略獲得了成功。這突出表明,大型寬帶服務提供商正開始將家庭網絡視作一個非常重要的差異點,并且可以作為提高客戶黏性的一種重要方式。

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